Wir haben vor rund 14 Tagen auf unserem Dowód.de Shop einen Live-Chat aufgeschaltet, der an allen Werktagen von 9 bis 18 Uhr aktiv ist. Unsere Proof.de Mitarbeiter sind während dieser Zeit mit dem Chat verbunden. Wenn Sie eine schnelle Frage haben, dann können Sie uns gerne jederzeit über den Chat ansprechen.
Datenschutz auf höchstem Niveau
Aus Datenschutzgründen haben wir uns für die in Deutschland entwickelte Chatsoftware Livezilla entschieden, die im Gegensatz zu vielen Cloud-Lösungen lokal installiert werden kann. Das bietet für Sie in Sachen Datenschutz zahlreiche Vorteile:
- Unser Proof.de Chat wird auf unserem eigenen Server gehostet
- Er ist natürlich SSL verschlüsselt
- Die Chatsoftware setzt keinerlei Cookies
- Die letzten sechs Stellen Ihrer IP Adresse werden anonymisiert
- Sämtliche Chat-Protokolle, Tickets etc. werden nach vier bis spätestens 30 Tagen komplett gelöscht
- Ein Chat ist jederzeit ohne Angabe von Name, Email oder ähnlichen Daten möglich
- Sie können direkt einen Chat starten und bleiben uns gegenüber vollständig anonym.
- Sie können direkt im Chat auf Wunsch Dateien senden und empfangen
Ist das Büro geschlossen, können Sie eine Nachricht hinterlassen
In den Zeiten, in denen wir nicht im Büro sind, können Sie uns über das Chatfenster eine Nachricht hinterlassen, die per Email an uns übertragen wird. Um Ihnen antworten zu können, sollten wir hier natürlich eine Emailadresse von Ihnen bekommen. Sobald ein Mitarbeiter wieder online ist, sieht er Ihre Anfrage und wird Ihnen schnellstmöglich antworten. Das ist zwar nicht schneller als eine normale Anfrage über Email auch, aber vielleicht in manchen Fällen bequemer.
In den ersten Wochen haben wir mit dem Chat gute Erfahrungen gemacht. Wir konnten via Chat Probleme lösen, Tipps geben, Details klären und vieles mehr. Und auch der im Chat integrierte optionale Datentransfer wurde in beide Richtungen gerne genutzt: So schickten uns Kunden im Chat PDF Daten zur Veranschaulichung und Kontrolle, und wir konnten Screenshots und Anleitungen an unsere Chatpartner schicken.
Sie sehen: Wir haben uns viele Gedanken gemacht, wie wir unseren Support und unsere Kundenfreundlichkeit noch einen Schritt weiter optimieren können.
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Cokolwiek piszemy tutaj na blogu: Czasami obrazy mówią więcej niż słowa. Dlatego umieściliśmy w sieci krótki film, który przedstawia nas i naszą pracę. To szybki i łatwy sposób, aby dowiedzieć się, kim jesteśmy i co nas wyróżnia. Podoba się Państwu nasz krótki film? Czekamy na Państwa opinie! <span style="”display:" inline-block; width: 0px; overflow: hidden; line-height: 0;” data-mce-type="”bookmark”" class="”mce_SELRES_start”"></span> Post Views: 4,183
Certyfikacja Proof GmbH Fogra z SpotCert ponownie w 2022 roku
Po raz kolejny w tym roku mamy Dowody dla Fogra-i wysyłane do Monachium-Aschheim. Każdego roku udowadniamy, że nie tylko zapewniamy wyjątkową jakość proofów poprzez wewnętrzne kontrole jakości i kontrole, ale że jakość naszych proofów jest również mierzona i potwierdzana przez organy zewnętrzne. W związku z tym już ósmy rok z rzędu nasze proofy uzyskały certyfikat. Od 2019 r. posiadamy również certyfikat w zakresie prezentacji Kolor specjalnyn (“Spot-cert”) zertifiziert. Warum Fogra zertifiziert? Die Fogra Zertifizierung gibt uns die Sicherheit, die wir für die Kommunikation über die Präzision unserer ProofsCzytaj więcej
Zweimal Proof.de in der “Fogra Aktuell”
In der aktuellen Ausgabe der Fogra Nachrichten “Fogra Aktuell” ist an zwei Stellen die Proof GmbH beteiligt. Zum einen erschien eine Zusammenfassung des Fogra Berichtes über unsere erste FOGRA55 Zertifizierung für den Siebenfarbdruck mit erweitertem Przestrzeń kolorów w CMYKOGV. Weitere Informationen zu unserer FOGRA55 Zertifizierung finden Sie auch auf der Fogra-Website: https://fogra.org/pressemitteilungen/fogracert-erste-cpc-zertifizierung-fuer-fogra55-cmykogv-330 und auf proof.de: https://proof.dowód.de/erste-proof-zertifizierung-fuer-den-7c-proof-nach-fogra55-bestanden/ Und zum anderen wurde über den Abschluss des Forschungsvorhabens für den textilen Digitaldruck, FOGRA58 berichtet, in dem wir ja in Bezug auf die die Praxis die Prooffähigkeit des neuen textilen RGB-Przestrzeń kolorów tekstylnychRGB i testowanieCzytaj więcej
Proof.de / Proof GmbH jest członkiem Fogra
Proof GmbH jest członkiem Fogra - Instytutu Badawczego Technologii Medialnych. Dlaczego? W ostatnich latach mogliśmy korzystać ze wsparcia Fogra przy wielu projektach lub współpracować z Fogra, na przykład przy Fogra58 beta - Textile-RGB (gdzie Matthias Betz jest konsultantem w Fogra). Zarządzanie kolorami Sympozjum 2020 w Monachium, gdzie mogliśmy opowiedzieć o naszych doświadczeniach w ramach prezentacji "Proofing of Fogra58beta") lub dostarczyliśmy wydruki testowe i odbitki próbne do projektu badawczego "11.004L - Poprawa drukowalności i czytelności kodów kreskowych i kodów 2D w druku atramentowym". Ponadto przechodzimy przezCzytaj więcej
